Privacy Policy PTSP CERIA - Kementerian Agama Provinsi Jawa Timur

Tanggal Efektif: 01 November 2024

Kami di PTSP CERIA - Kementerian Agama Provinsi Jawa Timur berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan mengelola informasi pribadi yang Anda berikan melalui aplikasi ini. Dengan menggunakan aplikasi PTSP CERIA, Anda setuju untuk mematuhi kebijakan privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela ketika menggunakan aplikasi PTSP CERIA. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:

• Nama
• Nomor telepon
• Informasi identitas lainnya yang diperlukan untuk memproses layanan yang Anda minta

Selain itu, kami dapat mengumpulkan data teknis secara otomatis saat Anda menggunakan aplikasi, seperti:

• Alamat IP
• Jenis perangkat dan sistem operasi
• Aktivitas penggunaan aplikasi

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan layanan yang Anda minta melalui aplikasi PTSP CERIA.
• Memproses permintaan dan mengelola transaksi yang terkait dengan layanan.
• Meningkatkan pengalaman pengguna dan memberikan dukungan pelanggan yang lebih baik.
• Mengirimkan pemberitahuan atau informasi terkait layanan yang Anda pilih atau permintaan yang Anda ajukan.
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.

3. Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda

Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan informasi pribadi Anda dengan menggunakan prosedur perlindungan yang sesuai, termasuk teknologi enkripsi dan pengelolaan akses yang ketat. Data pribadi Anda hanya dapat diakses oleh pihak yang berwenang dan untuk tujuan yang sah terkait dengan layanan yang Anda pilih.

4. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memberikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali dalam hal-hal berikut:

• Untuk mematuhi kewajiban hukum atau peraturan yang berlaku.
• Jika kami melibatkan pihak ketiga yang terikat kontrak untuk membantu menyediakan layanan yang Anda pilih, yang mana mereka wajib menjaga kerahasiaan informasi Anda.

5. Penyimpanan Data

Data pribadi Anda akan disimpan selama diperlukan untuk tujuan penyediaan layanan dan sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku. Kami akan menghapus atau menganonimkan data Anda jika data tersebut sudah tidak diperlukan lagi.

6. Hak Anda atas Data Pribadi

Anda berhak untuk:

• Mengakses dan memperbarui informasi pribadi yang telah Anda berikan.
• Meminta penghapusan data pribadi Anda sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
• Menarik persetujuan Anda kapan saja jika Anda tidak ingin data pribadi Anda digunakan lagi untuk tujuan tertentu.

Untuk melaksanakan hak-hak tersebut, Anda dapat menghubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di aplikasi atau di halaman kontak kami.

7. Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diinformasikan kepada Anda melalui pembaruan pada aplikasi atau pemberitahuan lainnya. Kebijakan Privasi yang terbaru akan berlaku pada tanggal yang tertera di bagian atas halaman ini.

8. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi ini atau bagaimana kami menangani data pribadi Anda, silakan menghubungi kami di:

• Email: kanwiljatim@kemenag.go.id
• Telepon: (031) 8686014
• Alamat: Jalan Raya Bandara Juanda No.26

Dengan menggunakan aplikasi PTSP CERIA, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan setuju dengan pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan informasi pribadi Anda seperti yang dijelaskan di atas.